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win11更新后指纹不能用了如何解决,win11更新后指纹解锁无法使用

发布时间:2023-09-13 08:07:07

win11更新后指纹不能用了如何解决

如果在更新到Windows 11以后,指纹辨认功能没法使用,可以尝试以下解决方法:
1. 检查驱动程序:打开装备管理器,找到“生物辨认装备”或“指纹读取器”选项,右键点击,选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索更新的驱动程序”。
2. 重新设置指纹:打开设置利用程序,选择“帐户”,然后选择“登录选项”。在“Windows Hello”部份,选择“指纹”并点击“删除”按钮。然后再次选择“指纹”,依照提示重新设置指纹。
3. 检查指纹传感器:确保指纹传感器没有被污染或破坏。用干净的软布轻轻擦拭传感器表面,然后再次尝试使用指纹。
4. 更新操作系统:确保Windows 11的所有更新已安装。打开设置利用程序,选择“Windows 更新”,然后点击“检查更新”。
5. 使用其他账户登录:尝试使用其他用户账户进行登录,看看指纹是否是可以在其他账户下正常工作。这有助于肯定是用户账户问题或硬件问题。
如果尝试了以上方法后依然没法解决问题,建议联系装备制造商或Microsoft客服获得进一步的技术支持。