在服务器运行进程中，有几个利用软件因素可能致使CPU使用率升高。这些因素包括杀毒软件、AVI视频文件、Word文件和网络配置。下面将详细介绍这些因素及相应的解决方法。

杀毒软件：
新版的杀毒软件（如KV、金山、瑞星）加入了对网页、插件和邮件的随机监控，从而增加了系统的负担。解决方法：公道使用杀毒软件，尽可能减少监控服务的数量，并关闭没必要要的监控服务以下降系统负荷。

AVI视频文件：
在Windows XP系统中，单击较大的AVI视频文件时，可能会致使系统假死，并使explorer.exe进程的CPU使用率到达100%。这是由于系统需要扫描该文件并建立索引，而大文件需要较长时间并占用大量CPU资源。解决方法：右键单击视频文件所在的文件夹，选择"属性" -> "常规" -> "高级"，取消"为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引"选项。

Word文件：
处理较大的Word文件时，CPU使用率可能太高，乃至致使电脑假死。这是由于Word的拼写和语法检查功能酿成的。解决方法：打开Word的"工具"菜单，选择"选项"，进入"拼写和语法"选项卡，取消"键入时检查拼写"和"键入时检查语法"两个选项前面的复选框。

网络配置：
将Windows 2000/XP系统作为服务器使用时，当接收到来自端口445的连接要求时，系统会分配内存和少许CPU资源来为这些连接提供服务。如果负荷太重，就会致使CPU使用率升高。解决方法：通过修改注册表来调剂网络配置。打开注册表编辑器，找到"HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver"键，在右边新建一个名为"maxworkitems"的DWORD值。双击该值，根据服务器的内存大小设置数值（512MB以上设置为1024，小于512MB设置为256）。增加该数值可以提高服务器的性能。

通过注意和解决上述利用软件因素，可以有效下降服务器的CPU使用率，提升系统的性能和稳定性。